推荐书籍
EB-3B技术人员移民申请操作指南
【用途】 能够胜任要求有两年以上的专业技能培训或工作经验的工人的职业移民。从事的工作既不是专业性工...
线上联系表
姓名
E-mail
电话
居住地
您的情况
验证码 验证码,看不清楚?请点击刷新验证码
 
- 新闻
华人夫妇赴美探子险丧命! 罪魁祸首美国AA航空不闻不问,掩盖事实真相[2018-03-08]

上次UA美联航的“赶人下飞机事件”遭来了不少骂名,而前两天发生在Amerian Airlines美国航空的丑闻,目前还没有被完全曝光,一旦传开,估计在华人圈要永远上“黑名单”了!

上周末,美国东部遭遇了暴风雪的恶劣天气,很多航班取消,而一对搭乘AA航班的中国夫妇,却因为航空公司的安排不周,险些丧命


一位叫做Stefani的网友亲历了事件的整个过程,她将全部经过写在了Facebook上,希望将更多的人这篇文章,并转在社交网络上,以此增加影响力,给航空公司施压,给两位满身是伤的中国老人讨回公道



飞机迫降
时间:美国时间3月2日
地点:美国航空AA-4664航班(明尼阿波利斯-纽约拉瓜迪亚)

上周,纽约遭受恶劣天气影响,纽约很多航班取消,开始我还觉得庆幸,航班我乘坐的AA航班正常起飞了,然而飞到上空后,强气流使得有些乘客感到严重的不适并呕吐,于是AA航班无法按照原计划在纽约拉瓜迪亚机场降落,临时决定更改航线,降落在了巴尔的摩。

备受煎熬的10小时
时间:3月2日下午2点15分
地点:从巴尔的摩开到纽约的一辆大巴内

在AA-4664航班改降到巴尔的摩后,所有乘客都被通知改乘巴士到纽约,根据谷歌地图显示,整个行驶过程需要4.5个小时

接到通知后,没有相关航空公司乘务人员告知搭乘大巴的详情,并且没有任何帮助弱势群体和非英语母语乘客的相关标识和服务。

因为管理混乱,乘客上车后出现了因为座位和插电口引起的争执

乘客还发现这辆长途大巴内没有洗手间和食物

天气寒冷,加上乘客长途奔波,期间不断有人要求上洗手间,但都被巴士司机拒绝

巴士被堵塞在洲际公路上,司机终于开门,乘客在应急车道边解决问题。但是在乘客小便时,巴士司机仍然缓慢开车,导致所有下车的人匆忙返回车内

而这也是长达10个小时的路途中人们仅有的一次上洗手间机会。

巴士整整用了10个小时时间,行驶了30英里后,却因为前方桥上两辆货车翻车,导致路段关闭,司机决定将车返回巴尔的摩的BWI机场。

所有返回巴尔的摩的消息和路况信息都是通过一位乘客得知,没有任何航空公司人员在此期间告知所有乘客后续事宜,例如如何到达纽约,回到巴尔的摩后怎么办,食宿问题等。于是乘客开始纷纷给AA航空公司打电话,但是就没有答复

不会英文的中国夫妇
时间:巴士返回巴尔的摩时
地点:大巴上

在我前两排坐了一对年纪较大的中国夫妇,其中那位年长的女士试探着用中文问我:“你是中国人吗?”。在我确认后,她拿出一张纸,上面打印了一些中英文对照翻译,并笑着问我:“谢谢你的帮助,你能告诉我,现在是在哪里吗?”

这对夫妇在10个小时内没有吃任何东西,也没有去洗手间,只是偶尔的问一下我抵达纽约的预计时间。他们因为不懂英文,也没有其他工作人员帮助,只能靠我通过手机上的谷歌地图告诉他们一些情况。

麦当劳停车场
时间:巴士返回巴尔的摩时
地点:麦当劳的停车场

在返回巴尔的摩的途中,巴士总算停在了一个有麦当劳的停车场上,巴士司机让人们下去买东西吃,去洗手间。

当时风雪很大,能见度非常低,被风吹的我都睁不开眼了,因为麦当劳已经被挤爆,所以一些人想跑到街对面的其他商家购买食物。

因为不懂英文,下了巴士那对中国夫妇更是缺乏安全感,所以一直跟着我,其中先生在麦当劳上了洗手间,而女士则和我去了Applebee’s的洗手间。

本来我们想在Applebee’s买东西吃,但是因为人太多,所以我提议到另外一家,不过因为风太大,这对中国夫妇决定先回到车上等我

当我在返回巴士时,刚好遇到了一个车祸现场。看到两个人倒在路上,一名倒在一辆货车前面,另一名倒在另外一辆车前,地面上能看到血迹,两个人都是面朝地面

少了两个人
时间:大巴车中途休息时
地点:大巴车

买点吃的上了车之后,我发现那对中国老夫妇没在车上,五分钟、十分钟、十五分钟过去了,他们依然没有出现,我心头一紧,开始有了一些不好的预感。

这时候司机站起身来,对车上扫了一眼:“都上来了吧?”没有人回应。眼看司机就要发车,我赶紧跑过去对司机说:“还有两个乘客没上来,我下去找找看。”

我赶紧跳下车,直接奔向刚刚出事的地点,心理的预感越来越不好....

这里已经完全被救护车和警车团团包围了,但是原本躺在地上的两个人,已经被带离了事故现场。我问警察:“请问刚刚出车祸的两个人,是中国人吗?是不是不会说英语?”“是的,你是家属吗,认识他们吗?”

听到这句话,我心里重重的一沉!满身是血的画面,浮现在眼前,但一秒,我想到两个语言不通无助的中国老夫妇,现在身在何处,又会被怎样的对待,我更多的是不安和担心。

我将他们的情况,跟警察简单说了一下,并且留下来了我的电话号码,告诉他有任何事情都可以给我打电话。

我身心俱疲的再次回到了大巴车上,这时候再也控制不住自己情绪,歇斯底里的大哭了起来。乘客包括司机在内,都十分震惊,在少了两名乘客的情况下,大巴车还是照样离开了,没有人去联系航空公司,似乎刚刚的一切都没有发生过。

去医院的路一波三折
时间:抵达巴尔的摩机场后
地点:巴尔的摩机场到医院路上

大巴车终于抵达了BWI机场,然后放下乘客,徜徉而去

我拿着老夫妇留在车上的背包下了车,他们的托运行李被留在过道上,无人过问。于是我拿起了他们的所有行李,走进了机场,直奔AA美国航空的柜台。

我花了整整15分钟的时间,详细的告诉航空公司的人:“你们的两个乘客被车撞了。”随后,还是我主动打电话到巴尔的摩的各个医院,终于在Bayview医院找到了那对夫妇的下落。

不凑巧的是,我的钱包也在路上丢了。这时候我一心只想赶紧见到那对中国老夫妇,确认他们的情况,并将他们的行李交到他们的手上。而AA工作人员,告诉我,不用很担心,他们已经在医院为两位老人安排好了翻译。

接下来不可思议的事情发生了,我竟然被带进了一个被上锁了的小黑屋。最后,在我的坚持下,AA美国航空的工作人员答应会派车送我去医院,但是不会送我回来,至于回纽约,他们建议我可以坐火车,而不是飞机。

带着所有的行李,我被工作人员安排上了一辆出租车,本以为至少可以很快到达医院,却在半路上,被出租车司机赶下了车。理由竟然是,AA工作人员支付车费里,没包括过路过桥费,所以他不能送我去医院,以及送我回机场。司机就这样把车停在了高速路边,花了将近20分钟的时间,给机场AA工作人员和他的老板索要过桥费。

AA(美国航空)睁眼说瞎话
地点:Bayview医院

折腾一番之后,终于到了医院,好不容易问到了两位老人下落,他们被分在医院急诊室不同的房间里。

情况远比想象的更加严重

没有人给他们安排翻译,也没人帮助和照顾他们。我走进病房,那位先生虚弱又慌张,不停的问我:“我的妻子呢?我的妻子哪里?”他们甚至连自己的病情和彼此的下落都不知道,而医院里的人甚至都无法确认他们的身份

接下来我给医生和护士做了翻译:

丈夫脊椎和脖子都有严重断裂

妻子头部被撞严重,至今仍在昏迷,需要接受包括眼部手术在内的各种治疗

而从事发到现在,过去了这么长时间,AA美国航空没有派任何翻译,没有派任何人来,甚至完全没有联系过他们!

这时无助的老人,望着浑身是血,还在昏迷的妻子,儿子又不在场的情况下,请我留下来。我打电话给他们的儿子,得知他已经从纽约开车赶来。他告诉我,医院要求他证明自己是这对夫妇儿子的身份,所以他现在对父母的情况一无所知。我把自己的电话告诉了他,并告知了他父母的情况。

警察比AA(美国航空)更上心
当我凌晨4点回巴尔的摩机场时,车祸现场的警察才给我打来电话,说他们在无法解锁那对夫妇的手机情况下无奈联系了AA美国航空公司,谁想AA航空居然不接电话。警察只能挨个打中文资讯公司的电话,整整打了45分钟才找到了一家在旧金山的公司,联系到了大使馆,找到了这对夫妇的儿子。

这名警察还告诉我,在现场我留给他们的信息很重要,不然到现在他们都不知道出车祸的人身份。而AA美国航空什么信息都不告诉警方,乘客丢失了也不去寻找,对乘客的情况一副根本不关心的态度。

500刀封口费
我后来辗转回到机场后,发现大部分乘客是在机场的地板睡了一晚。在之前的24小时内,我不仅打电话给医院和那对夫妇的儿子,还对AA进行了投诉。

直到一小时前,AA才打电话回复我:提供500刀美礼券,以示感谢。还说了一些没有实际意义的话“我们会在未来改善”“我们已经尽力了”,可是实际上他们什么都没有做

他们给了我“500美元的礼券”,这是想拿钱堵住我的嘴吗?

在所有的情况发生后,他们嘴上说会提供翻译和帮助协调,可是实际上连警察都找不到他们的人。

昨天晚上这对夫妇的儿子还问我:“不知道这次车祸的责任是货车司机还是航空公司”。我毫不犹豫的告诉他:“这是航空公司的责任,应当采取法律措施,AA航空公司要承担相关责任和医疗费用。”

截止到目前为止,这对夫妇的最新情况:先生在做修补脊椎神经的手术,以确保他的大脑正常运作,结果未知。太太的手术也在进行,两人的情况都很严重

目前AA航空公司的答复
目前AA发言人表示:“我们已经安排了Care Team团队受过专门训练的小组成员协助和访问这对夫妇。AA的首要任务是确保这个家庭在困难时期所需的支持和关怀,我们希望这对夫妇能够尽快恢复健康。”

整个事件过程令人无比愤慨!

不懂英文的父母远赴美国看望孩子本该事件团聚愉快的事情,却因为这样一个没有德操的航空公司让一家人变得如此痛苦不堪。真心为事件中这位姑娘点赞,若没有她的热心与坚持,我们无法得知美利坚航空公司是这样的无耻下流!

在美国华人的声音还很微弱,若不希望我们的父母、亲友也遇到像这对夫妇一样的遭遇,请发出我们的声音,让更多的人认识到这是怎样的一家公司,更应为这对夫妇讨回公道!今天对同胞痛苦的漠视,就是对自己的残忍;也许会有一天降临在每一个人身上。


文章来源:洛杉矶华人资讯

来源于:洛杉矶华人资讯
版权声明网站地图有用链接友情链接
版 权 所 有 : 翻 印 必 究©2015 Immigration Express All rights reserved. 沪ICP备07502454号 迪奕网络科技(上海)有限公司 制作