美国移民和海关执法局《自由信息法案》办公室(ICE FOIA office)于2013年6月21号指出：查阅移民信息的请求严重积压。 

ICE FOIA office努力实现公共管理真正的透明和问责。ICE FOIA office每周处理多达1,000个查阅信息的请求，每个都需要专家深入协调和夜以继日的工作。

《自由信息法案》是一种允许任何人要求从美国政府得到信息的法律。ICE FOIA office负责接收和回应该机构收到的所有查阅信息的请求。

在2012财政年，作为一个整体，联邦政府收到超过650,000个查阅信息的请求。收到请求后，政府在20个工作日内全面回应。然而，如果有积压，政府可能会提出延长10天。

在2012年底，美国移民局聘请承办商来协助处理查阅信息的请求。其结果是，在2012年10月，超过23,000 个查阅信息的请求被送到ICE FOIA office。这还不包括每周ICE接收的1,000个请求。

ICE FOIA office指出： “法律的目的是提供查阅政府档案的渠道。这是一个信息披露法律，它要求该机构在保护国家安全、ICE 的执法任务，机构人员的安全和隐私的同时，释放尽可能多的信息尽可能向公众介绍ICE的记录。我们不知道到底还有多少工作，因为我们不知道这些文件中包含的记录中有多少需要我们处理。我们需要一个系统来处理日趋增加的查阅信息的请求。为此，美国移民和海关执法局雇用承包商，聘请法律专业的学生和国土安全部临时指派的10名员工协助把积压减少。”

ICE FOIA office努力工作，以尽快回应所有的查阅信息的请求。然而，最近积压的信息请求已逐步上升。近期积压的大部分是由于ICE和国土安全部(DHS)如何处理不同的查阅信息的请求的变化。

在过去，美国公民及移民服务局(USCIS)处理所有在外国人档案中的美国移民和海关执法局记录的查阅信息的请求。 2012年4月开始，ICE开始处理向ICE提出的在外国人档案中的ICE记录的查阅信息的请求。在短短几个月内，查阅信息的请求的数量上升了300％以上。

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