近期，我馆在各平台收集到一些申请人普遍关心的问题。为提高服务质量，方便申请人办理业务，即日起，我馆将以多种形式不定期发布常见问题解答，欢迎大家关注。

一、问：中国身份证到期了能否补办？

答：补办身份证需要到国内公安机关办理。如果不方便回国，您可委托直系亲属携带您本人和委托人的身份证原件、委托书原件、中国护照资料页及所在国签证页复印件，到您户籍所在地派出所办理。

二、问：已更换护照，但尚未录入指纹，是否可以补录？

答：目前，已签发的中国护照在驻外使领馆无法补录指纹。没有指纹信息并不影响护照正常使用，仍可用于出入境和国际旅行，只是在中国边检时无法自助通关，需使用人工通道。

三、问：是否可在总领馆现场办理中国护照颁发？

答：申请护照颁发需要在“中国领事”APP提交护照颁发申请，待线上审核通过后，即可在APP预约到馆时间，现场提交材料并录入指纹。

四、问：能否采用邮寄递交材料、到馆领取证件的方式办理旅行证？

答：旅行证业务目前仅支持“送货上门”，仍沿用“线上申请、邮寄材料、回邮信封寄回”的办理模式，暂不支持到馆“自提”。我们将持续优化业务办理模式，提供更全面、个性化的服务。

五、问：是否可以帮忙查询签证审批进度？

答：如您提供取证单号，我馆可为您查询签证审批进度。您到馆递交签证申请后，会拿到一张带有八位单号的黄色取证单。如需查询办理进度，可向我馆签证咨询邮箱(ny_visa@csm.mfa.gov.cn)发送电子邮件，标题输入取证单号，正文部分注明“签证进度查询”，并提供申请人姓名、护照号等信息。我馆将在收到来邮后第一时间予以回复。

文章来源：中国驻纽约总领馆